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Postuler maintenantPPI (une filiale indépendante de iA Financier) est une organisation de marketing d'assurance qui se situe entre les conseillers indépendants et les compagnies d'assurance. D'un océan à l'autre, nous fournissons des services à valeur ajoutée et un soutien tels que des outils numériques, de l'éducation, du marketing et du traitement, afin d'aider les conseillers à élever et à développer leurs affaires dans un esprit de responsabilité sociale.
Chez PPI, chaque jour, vous avez l'occasion de faire une différence significative lorsque vous aidez nos conseillers en assurance indépendants à offrir la sécurité financière et la tranquillité d'esprit à leurs clients : les familles et les entreprises canadiennes.
En vous joignant à PPI, vous ferez partie d'un milieu de travail diversifié, inclusif et équitable qui valorise les différentes perspectives. Vous bénéficierez d'une culture axée sur les gens, inclusive et collaborative, avec des possibilités d'apprendre et de développer vos compétences, de faire évoluer votre carrière et d'avoir un impact significatif.
Ce sont nos gens qui nous font progresser grâce à des idées novatrices et à un engagement envers l'excellence. Nous travaillons dur et veillons toujours à nous amuser en cours de route.
PPI est heureux d'offrir à ses employés la flexibilité d'un environnement de travail hybride. Ce poste permet de travailler à domicile jusqu'à 3 jours par semaine.
Administrateur(trice), polices en vigueur
Le rôle principal de l’administrateur, polices en vigueur est de veiller au maintien des niveaux de service aux conseillers dans le cadre de l’administration de toutes les polices d’assurance vie en vigueur, notamment en traitant tous les changements soumis par les conseillers.
Il s'agit d'un poste contractuel d'une durée d'environ 18 mois.
Principales responsabilités
Prendre en charge les dossiers assignés, notamment en détectant les urgences et en participant à la résolution des problèmes qui peuvent empêcher un dossier de se rendre à la fin du processus le plus rapidement possible et avoir une incidence sur les relevés et les commissions.
Établir des relations efficaces avec les conseillers assignés en agissant comme un point de contact constant tout au long du processus.
Anticiper les besoins des conseillers et suivre les processus établis pour informer les conseillers des précisions importantes liées aux modifications de police.
Agir comme principale personne-ressource de tous les assureurs en ce qui concerne les polices en vigueur.
Transmettre les renseignements fournis par les assureurs aux conseillers de service.
Veiller au maintien des normes de service de PPI en s’assurant que toutes les modifications apportées aux polices en vigueur sont exactes, traitées promptement et de manière conforme, transmises à l’assureur approprié et enregistrées dans WealthServ conformément aux directives de PPI.
Répondre aux demandes de renseignements des conseillers de service et des assureurs, en résolvant efficacement tous les problèmes liés au dossier.
Veillez à tenir les conseillers de service régulièrement informés de l’état d’avancement.
Faire le suivi de toutes les exigences en suspens liées aux modifications de police.
Faire le suivi auprès des assureurs, au besoin, de façon à ce que les modifications demandées soient traitées en temps opportun.
S’assurer de traiter adéquatement toutes les transformations de nouvelle police nécessitant des propositions d’assurance conformément aux procédures établies.
Assumer des responsabilités et des tâches supplémentaires, et participer à des projets spéciaux, selon les besoins.
Formation, expérience et compétences
Au moins deux ans d’expérience dans le domaine de l’assurance au titre de laquelle l’accent était mis sur les processus relatifs à l’administration des polices
Titres professionnels de l’industrie (FLMI, ACS, AIAA), un atout
Connaissance de la terminologie et des produits d’assurance vie, un atout
Excellent sens de l’organisation, aptitudes pour la gestion du temps et capacité manifeste de gérer des volumes de travail élevés et des délais serrés
Minutie, souci du détail et aptitudes pour la saisie de données
Excellentes aptitudes pour les communications orales et écrites
Aptitudes exceptionnelles pour les relations interpersonnelles et le travail d’équipe, et capacité manifeste d’établir et d’entretenir des relations
Capacité de se présenter et de représenter le bureau et l’entreprise de façon positive et professionnelle, en tout temps
Capacité de traiter l’information sensible et confidentielle avec professionnalisme
Connaisance de WealthServ et des programmes de Microsoft Office, notamment Outlook, Word, Excel et PowerPoint
Excellentes compétences en anglais (oral et écrit) en raison de l'interaction fréquente avec les collègues, les partenaires internes, les clients et les anglophones à travers le Canada.
Nous remercions tous les demandeurs d’application, cependant, seuls ceux sélectionnés pour une entrevue seront contactés. Votre curriculum vitae peut être utilisé pour d’autres postes vacants.
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